畫龍點睛的故事大家都聽說過,一條龍畫的再生動傳神,也要在整體中突出重點、點名要旨,智慧水務(wù)也有這樣的作用。
猶如租房買房都能滿足大家的生活一樣,智慧水務(wù)在水務(wù)運營、水環(huán)境運營、供水運營中也是這樣的問題。沒有智慧水務(wù),企業(yè)依舊可以運營,還不必花費從運營費用中賺的辛苦錢,省的都比賺的多,而且即使用了智慧水務(wù)系統(tǒng),后期的維護,升級也是負擔,為此一些企業(yè)把引入智慧水務(wù)當作是成本支出。
其實單憑語言描述,估計很多人無法明確的理解智慧水務(wù)對企業(yè)的重要作用,所以我們反過來看,如果其他行業(yè)沒有信息化系統(tǒng)會是怎樣的場景:
如果沒有信息化系統(tǒng),連鎖品牌無法監(jiān)控各店運營狀況,人為監(jiān)督的成本會把整個利潤吃光光;有了信息化系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)集中展現(xiàn),管理者坐在辦公室,程序自行監(jiān)控,運營成本大大降低。
如果沒有信息化系統(tǒng),廚師需要根據(jù)每一張訂單來炒菜,人為合并訂單繁瑣,效率低下;有了信息化系統(tǒng),廚師根據(jù)訂單合并值批量加工,效率不可同日而語。
“優(yōu)糧生活”在沒有信息化系統(tǒng)時,店內(nèi)10個人每天搞300份餐累得趴下,有了信息化系統(tǒng),同樣10個人輕松搞定1200份餐。沒有智慧水務(wù)的項目依舊可以運營,使用智慧水務(wù)系統(tǒng)又有采購成本的增加,那為什么要上這套“吃力不討好的系統(tǒng)”?
先說說政策:政策引導(dǎo)和政府推動,代表了大勢所趨;
國資委和國務(wù)院信息化工作辦公室要求貫徹落實《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》,推動中央企業(yè)信息化建設(shè)路程,增強企業(yè)核心競爭力,促使中央企業(yè)信息化水平有一個大幅度跨越和提升,促進國有資產(chǎn)保值增值。所以對于國企來說,思想必須走在行動前面,上智慧水務(wù)是大勢所趨。
智慧城市政策、水十條政策、人工智能“頭雁”效應(yīng)等等,多個政策出臺,也代表著國家的政策方針指向,對于水務(wù)企業(yè)而言,需要積極應(yīng)對發(fā)展新常態(tài),強化改革創(chuàng)新,破解發(fā)展難題,抓住發(fā)展機遇,持續(xù)推進效益水務(wù)、現(xiàn)代水務(wù)和智慧水務(wù)建設(shè),全面增強水務(wù)企業(yè)的綜合實力。
第二:最基礎(chǔ)的、最被人忽視的作用—減少人員流動對機構(gòu)的沖擊;
在基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)層面上,智慧水務(wù)系統(tǒng)的管理和運行,代替了人的經(jīng)驗,減少水廠運營對個人經(jīng)驗的依賴,從而減少人員流動對機構(gòu)的沖擊。現(xiàn)階段村污項目的涌現(xiàn),對人員的需求量增大,培養(yǎng)新員工熟練使用系統(tǒng)的時間遠遠小于培養(yǎng)新員工熟練掌握業(yè)務(wù)的時間。隨著95后、00后等新一批員工進入職場,熟練操作智慧水務(wù)系統(tǒng)遠比現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試更具實踐意義。水務(wù)行業(yè)因為專業(yè)度高,廠長、工藝人員、設(shè)備管理員等培訓(xùn)和成長周期很長,招聘難度大,培訓(xùn)成本高,若業(yè)務(wù)系統(tǒng)化后,幾個小時的培訓(xùn)就能使員工獨自操作系統(tǒng),發(fā)揮作用。提高人員效率便是信息化系統(tǒng)最基礎(chǔ)的作用,也是最容易被忽視的作用。
第三:沒有智慧水務(wù),一個廠可以運營,一個項目可以運營,但N個項目如何運營?
如前面提到的廚師,一張訂單來了不會亂,十張訂單來了可能也不會亂,那么一百張訂單呢?優(yōu)先級順序,訂單合并,效率會越來越低下;企業(yè)運營也是同樣,一個項目好管理,但擴大到N個項目的時候,我們需要什么樣的管理方式?需要什么樣的管理流程?需要分析哪些數(shù)據(jù)?需要依據(jù)什么來決策?猶如北控運用“運營平臺+智慧大腦”打造卓越運營之道一樣,智慧水務(wù)絕對是量級管理的抓手。
第四:實現(xiàn)精細化管理,加大業(yè)務(wù)管控力度;
圍繞水務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標,智慧水務(wù)整合云計算、大數(shù)據(jù)和GIS地理信息、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)水廠、水質(zhì)、雨量、水位設(shè)備的實時感知和城域化匯集管理,通過數(shù)據(jù)建模分析、模型預(yù)測,以更加精細和動態(tài)的方式管理水務(wù)系統(tǒng)的整個生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程,并做出相應(yīng)的處理結(jié)果輔助決策建議,以更加“智慧”的方式輔助水務(wù)企業(yè)管理和運維,從而保證企業(yè)可靠生產(chǎn),提升運營管控能力,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的不斷增長,為企業(yè)精細化管理提供有力支撐。
第五:高效,不僅是效率的提升;
效率提升
單個人的效率提升,不同人與人之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率提升,不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同速度提升。
智慧水務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)了生產(chǎn)效率、人員管理效率的提升。除了信息化轉(zhuǎn)型帶來的提升之外,智慧水務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)了業(yè)務(wù)渠道拓展和市場宣傳,通過人工智能實現(xiàn)了事務(wù)性工作效率提升,通過大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)品實現(xiàn)了數(shù)據(jù)看板與決策輔助。智慧水務(wù)是企業(yè)資源效率提升的有效載體,也是近幾年各行業(yè)系統(tǒng)發(fā)展的方向。
成本降低
時間成本降低、紙質(zhì)文件成本降低、因信息計算流轉(zhuǎn)產(chǎn)生錯誤造成的損失成本降低等等。效率的提升能夠直接帶來時間成本的降低,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)線上化降低業(yè)務(wù)操作難度,到人與業(yè)務(wù)的在線協(xié)同,到最終的效率提升、成本降低,需要企業(yè)具有建設(shè)信息化的決心,越早建設(shè),享受到的成果越多。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭,巨頭不斷涌現(xiàn),新的業(yè)務(wù)增長會越來越難,而競爭的關(guān)鍵在于,如何確立自己的成本優(yōu)勢,并將之轉(zhuǎn)化成價格優(yōu)勢(或利潤優(yōu)勢)。
第六:實現(xiàn)無人/少人值守集約化管理
業(yè)務(wù)規(guī)模擴大后,管理模式的推廣和固化、人事組織優(yōu)化、財務(wù)模型調(diào)整、設(shè)備維護保養(yǎng)標準、安全環(huán)保集中管理、維修配件集中管理、藥劑采購集中管理等等均需要智慧水務(wù)信息化系統(tǒng)的加持和落實,智慧水務(wù)信息化系統(tǒng)變成了實現(xiàn)這些的載體,在原有運營的基礎(chǔ)上推行了少人化、無人化值守,推進了智慧化建設(shè)。
沒有智慧水務(wù)的項目,就像沒有眼睛的龍,沒有了智慧,沒有了方向,沒有了“大腦”。智慧水務(wù)就是給企業(yè)一個“眼睛”,借助科技工具來實現(xiàn)智能化,數(shù)字化,規(guī)范化管理!